As telas da Conta Blindada
Quantas reclamações saem e quanto volta para o caixa.
Visão geral da sua reputação
Roteiro do dia com respostas prontas
Pedidos de revisão para autorizar
Prejuízo e recuperado mês a mês
Ela tira da reputação as reclamações que não são culpa sua e responde o comprador na hora. Sozinha, todo dia.
Gravado com a extensão de verdade: o piloto lê as reclamações, você autoriza e ela envia sozinha; na reputação, abre cada venda, preenche e envia o pedido de revisão, uma por vez.
O funcionário tira a foto da devolução pelo celular. A foto entra sozinha na venda.
Nem o Mercado Livre tem isso.
Ela aprende com as perguntas que você já respondeu nos últimos 40 dias e passa a responder sozinha, com a escrita melhorada.
Configura em 1 minuto e trabalha sozinha.
Acha o que pode sair.
Você confere ou deixa no automático.
Defesas e devoluções em dia.
Quantas reclamações saem e quanto volta para o caixa.
Visão geral da sua reputação
Roteiro do dia com respostas prontas
Pedidos de revisão para autorizar
Prejuízo e recuperado mês a mês
Comece com 7 dias grátis. Tudo incluído em todos os planos.
Instale a Ever Seller pela Chrome Web Store e ative com o seu e-mail. Sem cartão.
Na Chrome Web Store, clique em Usar no Chrome. É no Chrome do computador.
Clique no ícone da Ever Seller e escolha a Conta Blindada.
Digite o e-mail e o código que chega nele.
Não dá para garantir: quem decide é o Mercado Livre, que responde por e-mail em até 24 horas. A Conta Blindada escolhe só os casos em que o próprio Mercado Livre já deu razão a você e monta o pedido com o motivo certo, o que aumenta muito a chance de aprovação.
As reclamações contam nas duas. Quando a experiência de compra de um anúncio fica vermelha, ele para de vender, perde o Ads e o estoque do Full precisa ser retirado, com custo para o seller. A Conta Blindada mostra os anúncios com mais reclamações e quantas já podem sair, para você agir antes.
Você escolhe. No modo Rascunho ela abre e preenche cada pedido e você confere e clica em Enviar. No Piloto automático ela envia sozinha, um por vez, com pausas de gente.
Não. Você entra no Mercado Livre normalmente no seu Chrome e a Conta Blindada usa essa sessão já aberta. Ela nunca pede nem guarda senha.
A Conta Blindada trabalha no ritmo de uma pessoa, com pausas entre cada venda, e só abre as mesmas telas que você abriria. Se o Mercado Livre pedir uma verificação de segurança, ela para na hora e avisa você.
Não. Ela deixa a defesa pronta para cada reclamação aberta, com linguagem neutra e sem nada que leve a conversa para fora do Mercado Livre. Você copia e envia no caso.
Sim. Ela lê as perguntas que você já respondeu nos últimos 40 dias em todos os anúncios ativos, aprende o seu jeito de responder e sugere as respostas com a escrita melhorada. Você usa, edita ou descarta cada uma. Depois, com o piloto ligado, ela responde sozinha as perguntas parecidas, das 6h à meia-noite. O que ela não sabe fica esperando você, no painel ou no app do celular.
Ela foi feita para não ferir. Toda resposta é conferida antes de sair: nada de Pix, boleto, e-mail, telefone, WhatsApp, link, rede social, endereço ou ofensa. Tudo fica dentro do Mercado Livre. Perguntas sobre desconto, pagamento ou contato nunca são respondidas no automático: ficam só com você.
São 7 dias com tudo liberado, sem cartão. Você só confirma o seu e-mail com um código. O teste começa pelo levantamento das reclamações dos últimos 60 dias, então você já vê quantas podem sair e quanto de frete dá para pedir de volta.
O funcionário entra no app com um código que chega no e-mail, escolhe a devolução que chegou e tira as fotos. A extensão da Conta Blindada anexa as fotos na venda certa no Mercado Livre. Ninguém precisa passar as fotos para o computador.
Não. A Conta Blindada e todas as extensões Ever Seller são atualizadas sempre que o Mercado Livre muda alguma coisa ou quando lançamos um recurso novo. Quem já assina recebe tudo isso sem pagar nada a mais.