Termos de uso
Versão 1.0 · vigente desde 02/10/2026
- A Ever Analytics mostra o lucro, o DRE, os produtos e os envios das suas contas do Mercado Livre.
- Você paga por período (mensal ou anual). Não há renovação automática nem fidelidade.
- Seus dados são seus: não vendemos, não compartilhamos para marketing e apagamos quando você pede.
- Os números dependem do que o Mercado Livre informa e dos custos que você cadastra; confira antes de decisões importantes.
1. Quem somos
A Ever Analytics é um serviço on-line oferecido por AFR Soluções Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 60.026.785/0001-01, com sede na Av. Queiroz Filho, 1700, sala 504, bloco B, Vila Hamburguesa, São Paulo/SP, CEP 05319-000 ("nós"). Ao criar uma conta, você ("Assinante") concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
2. O serviço
A Ever Analytics se conecta às suas contas do Mercado Livre, com a sua autorização, para ler vendas, envios, anúncios, perguntas e estoque, e calcular indicadores como faturamento, margem, lucro e DRE. Algumas ações (responder perguntas, imprimir etiquetas) só acontecem quando você ou sua equipe pedem, ou quando você liga uma resposta automática.
A Ever Analytics não é parte do Mercado Livre nem do Mercado Pago. Mudanças nesses serviços podem afetar funções da Ever Analytics sem aviso prévio.
3. Cadastro e acesso
- O acesso é feito por um código enviado ao seu e-mail a cada entrada. Guarde bem o acesso ao seu e-mail.
- O dono da conta pode adicionar pessoas da equipe e escolher o que cada uma vê, e é responsável pelo uso que elas fazem.
- Você deve informar dados verdadeiros e ter autorização para conectar as contas do Mercado Livre que conectar.
- Avise-nos em contato@evermetrics.com.br se perceber qualquer uso indevido da sua conta.
4. Teste grátis, preços e pagamento
- Contas novas têm um período de teste grátis, sem cartão. Ao fim do teste, os números ficam bloqueados até a assinatura, mas os dados continuam guardados.
- O preço é definido pela faixa de vendas mensais da sua empresa, informada na tela de Assinatura antes do pagamento.
- O pagamento é feito pelo Mercado Pago (Pix ou cartão), por período de 30 dias (mensal) ou 365 dias (anual). Não há renovação automática.
- Por ser contratação on-line, você pode desistir em até 7 dias da primeira contratação e pedir o valor de volta (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), escrevendo para contato@evermetrics.com.br.
- Podemos mudar preços para períodos futuros, sempre avisando antes; o período já pago não muda.
5. Uso permitido
É proibido usar a Ever Analytics para fins ilegais, tentar acessar dados de outros assinantes, copiar ou revender o sistema, sobrecarregar o serviço ou violar as regras do Mercado Livre. Nesses casos podemos suspender a conta.
6. Disponibilidade e responsabilidade
- Trabalhamos para manter o serviço no ar e os dados protegidos, com cópias de segurança diárias, mas nenhum sistema funciona sem interrupções.
- Os cálculos dependem das informações do Mercado Livre e dos custos e despesas cadastrados por você. A Ever Analytics é uma ferramenta de apoio: não substitui a contabilidade oficial da sua empresa.
- Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.
7. Cancelamento e exclusão
O dono pode excluir a conta a qualquer momento na aba Equipe. O acesso acaba na hora; os dados ficam guardados por 30 dias, para o caso de arrependimento, e depois são apagados de vez. Também podemos encerrar contas que descumpram estes Termos.
8. Propriedade intelectual
O sistema, a marca Ever Analytics e os conteúdos do site são nossos. Os dados da sua empresa são seus.
9. Mudanças nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou na própria Ever Analytics antes de valerem.
10. Lei e foro
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da cidade de São Paulo/SP, sem prejuízo do direito do consumidor de usar o foro do seu domicílio.
Contato: contato@evermetrics.com.br